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【復旧/通信障害】神戸市灘区 阪神電鉄/新在家駅周辺 2018年12月11日(火)

下記日時におきまして、通信障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
尚、当該障害におきましては既に復旧しております。

【対象エリア】神戸市灘区 阪神電鉄/新在家駅周辺
【障害発生日時】2018年12月11日(火)15時26分頃 ~ 2018年12月12日(水)12時00分頃
【現状】復旧

※通信接続がうまくいかない場合には、お手数ですが機器の電源を一度切っていただき、再度電源の入れ直しをお願い致します。電源を入れ直してもインターネット接続が復旧しない場合には下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い致します。

ご不便をおかけし申し訳ございません。
よろしくお願い申し上げます。

Hai connectコールセンター
TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)

2018年12月7日 Hai connect 大阪市生野区のサービスエリアが拡大しました!

2018年12月7日 Hai connect 大阪市生野区のサービスエリアが拡大しました!

※サービス提供エリアについては、下記サービスエリアチェック機能をご確認いただきますようお願い致します。

 サービスエリアチェックページ https://www.bwa.jp/service-charge/servicearea/
※生野区について検索結果が正しく表示されない場合がございます。現在改修中でございますので、ご不便お掛けいたしますが、改修完了までお待ちください。

対象エリアについてのお問い合わせは、お手数ですがフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い致します。

 Hai connectコールセンター
 TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)

2018年12月3日 Hai connect 大阪市住吉区局 開局

2018年12月3日 Hai connect 大阪市住吉区局 開局

2018年12月3日 Hai connect 大阪市住吉区局を開局いたします。

【2018年12月7日現在】
ホームページ内サービスエリア検索機能の改修が遅延しております。
誠に申し訳ございません。

サービスエリア検索機能を使用した際の検索結果について、大阪市住吉区の対象エリアが正しく表示されない(サービスエリア外と表示される)場合がございます。
ご不便お掛けいたしますが、改修完了まで、もう少しお待ちいただけますようお願い致します。
対象エリアについてのお問い合わせは、お手数ですがフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い致します。

Hai connectコールセンター
TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)

2018年11月18日 Hai connect 大阪市平野区局 開局

2018年11月18日 Hai connect 大阪市平野区局を開局いたします。

【2018年11月21日現在】
ホームページ内サービスエリア検索機能の改修が遅延しております。
誠に申し訳ございません。

サービスエリア検索機能を使用した際の検索結果について、大阪市平野区の対象エリアが正しく表示されない(サービスエリア外と表示される)場合がございます。
ご不便お掛けいたしますが、改修完了まで、もう少しお待ちいただけますようお願い致します。
対象エリアについてのお問い合わせは、お手数ですがフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い致します。

Hai connectコールセンター
TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)

2018年11月5日 Hai connect 大阪市中央区・天王寺区・阿倍野区・東淀川区局・城東区のサービスエリアが拡大しました!

2018年11月5日 Hai connect 大阪市中央区・天王寺区・阿倍野区・東淀川区局・城東区のサービスエリアが拡大しました!

※サービス提供エリアについては、下記サービスエリアチェック機能をご確認いただきますようお願い致します。

 サービスエリアチェックページ https://www.bwa.jp/service-charge/servicearea/
※東住吉区・城東区について検索結果が正しく表示されない場合がございます。現在改修中でございますので、ご不便お掛けいたしますが、改修完了までお待ちください。

対象エリアについてのお問い合わせは、お手数ですがフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い致します。

 Hai connectコールセンター
 TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)

2018年11月5日 Hai connect 大阪市東住吉区局 開局

2018年11月5日 Hai connect 大阪市東住吉区局を開局いたします。

【2018年11月12日現在】
ホームページ内サービスエリア検索機能の改修が遅延しております。
誠に申し訳ございません。

サービスエリア検索機能を使用した際の検索結果について、大阪市東住吉区の対象エリアが正しく表示されない(サービスエリア外と表示される)場合がございます。
ご不便お掛けいたしますが、改修完了まで、もう少しお待ちいただけますようお願い致します。
対象エリアについてのお問い合わせは、お手数ですがフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い致します。

Hai connectコールセンター
TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)

2018年11月1日 Hai connect 宝塚局(兵庫県宝塚市) 開局

2018年11月1日 Hai connect 宝塚局(兵庫県宝塚市)を開局いたします。

サービスエリアの詳細につきましては、『サービスエリア検索機能』をご確認お願いいたします。お問い合わせは、フリーダイヤルまでご連絡お願い致しいたします。

Hai connectコールセンター
TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)

エリア拡大キャンペーン実施中!!2018年10月25日~12月25日

エリア拡大キャンペーン実施中!!2018年10月25日~12月25日

インターネットサービス『Hai connect』では、下記のとおりキャンペーンを実施いたします。

【期間】2018年10月25日~2018年12月25日
【対象】Hai connectサービス提供エリア全てのお客様
【適用条件】期間内にお申込みされた方。ホームページからお申込みされた方。
【特典】①ご加入月のご利用料が無料
    ②3か月間ご利用料1,000円割引(3か月間 月額1,980円)
    ※ホームページからのお申込みは、当ホームページ「お申込みフォーム」から必要情報のご入力をお願いいたします。
     お申込みはこちら⇒https://www.bwa.jp/order/order_form/

注1:途中解約の場合は、割引適用前の利用料金2,980円×残月分を違約金としてお支払いただきます。
注2:4か月目以降の利用料金は、月額2,980円です。

【復旧/通信障害】大阪市淀川区三津屋周辺における通信障害発生について

下記対象エリアにおきまして、通信障害が発生しておりましたのでご報告いたします。

【対象エリア】大阪市淀川区三津屋周辺
【障害発生日時】2018年8月22日9時05分頃 ~ 2018年12月7日12:00
【復旧メド】復旧済み
【対策】対象エリアにお住まいのお客様へ臨時対応用端末を貸出
【障害原因】三津屋地区に設置しているアンテナ基地局の不具合

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
臨時対応用端末を貸出させていただいておりましたお客様へ、個別でご連絡し
対応させていただいております。

ご質問やお問い合わせに関しましては、下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

Hai connectコールセンター
TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)