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【通信障害/復旧】神戸市中央区中町通周辺 2020年1月14日

【通信障害/復旧】神戸市中央区中町通周辺 2020年1月14日

下記対象エリアにおきまして、通信障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
※既に復旧しております。

【対象エリア】神戸市中央区中町通周辺
【障害発生日時】2020年1月14日14時35分頃 ~ 同日14時50分頃

ご不便をお掛けし申し訳ございません。

※本通信障害は既に復旧しておりますが、インターネット接続がうまくいかない場合、
 機器の電源を一度切っていただき、再度電源の入れ直しをお願い致します。
 電源を入れ直してもインターネット接続が復旧しない場合には、お手数ではございますが
 下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い致します。

ご不便をおかけし申し訳ございません。
よろしくお願い申し上げます。

Hai connectコールセンター
TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)

≪重要≫モバイルタイプ(E5577)端末オンラインアップグレードのお知らせ

いつもHai connectをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程より『モバイルタイプ(E5577)端末オンラインアップグレード』を実施いたしますので
アップグレードガイドをご確認の上、ご対応をお願いいたします。

【内容】端末オンラインアップグレード
【機種】モバイルタイプ(E5577)
【日程】2019年7月1日(月)から
【アップグレードガイド】↓下記ファイル名をクリックしてダウンロードしてください。
モバイルタイプ(E5577)オンラインアップグレードガイド_201907

【更新内容】
①充電池長寿命化対策
②WPA2(Wi-fiセキュリティ)の脆弱性対策

お問い合わせにつきましては下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

Hai connectコールセンター
TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)

Hai connect(阪神ケーブルエンジニアリング)を装った不審なメールにご注意ください

≪Hai connect(阪神ケーブルエンジニアリング)を装った不審なメールにご注意ください≫
以下注意事項をご確認いただき、不審な点が少しでもございましたらクリックせず削除するなど、取り扱いには十分ご注意ください。

Hai connect(阪神ケーブルエンジニアリング)は、インターネットサービス『Hai connect』へのお申込みやお問合せをいただいた方にのみメールの送信(返信)を行っております。
それ以外の方に対してのDM(ダイレクトメール)の送信は一切行っておりません。
また、メールにて利用料金お支払いの催促・督促、お客様情報の収集(クレジットカード番号の入力など)を行うことはございません。

【被害にあわないために】
不正と思われるサイトや画面に認証情報などを絶対に入力しないことが第一です。
ただし、一見して目で見ただけでは気が付きにくいものもございます。

不審な点がある場合はお客様情報の入力を行わず、Hai connectコールセンターまでご相談ください。
Hai connectコールセンター
TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)