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≪重要≫新型コロナウイルスの感染拡大に備えた電波調査サービスの一時休止について ※2020年5月6日更新

Hai connect(阪神ケーブルエンジニアリング株式会社)では、新型コロナウイルスの感染拡大に備え、以下の対応を実施します。

■営業活動について
①「緊急事態宣言」の発令を受け、電波調査サービスの受付を一時休止いたします。
期間:2020年4月8日~2020年5月31日(休止期間は延長する場合がございます)
※郵送対応のみでのご契約(サービス開始)が可能です。サービス開始より万が一、電波状況が悪くサービスのご利用に
 支障のある場合には、初期契約解除制度に則りお客様に費用の負担なくご解約いただくことが可能です。

【初期契約解除について】
機器を受領いただいてから10日前後で契約内容が記載された『契約内容通知書』がお手元に届きます。
『契約内容通知書』受領から8日以内にお申し出がある場合、無条件で契約の解除が可能です。
《お申し出先》Hai connectフリーダイヤル 0120-48-1274

②お客様の健康と安全確保を考慮し、訪問スタッフは当面の間、マスクを着用させていただきます。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後も厚生労働省などの情報をもとに、感染予防に努めてまいります。

Hai connect(阪神ケーブルエンジニアリング)を装った不審なメールにご注意ください

≪Hai connect(阪神ケーブルエンジニアリング)を装った不審なメールにご注意ください≫
以下注意事項をご確認いただき、不審な点が少しでもございましたらクリックせず削除するなど、取り扱いには十分ご注意ください。

Hai connect(阪神ケーブルエンジニアリング)は、インターネットサービス『Hai connect』へのお申込みやお問合せをいただいた方にのみメールの送信(返信)を行っております。
それ以外の方に対してのDM(ダイレクトメール)の送信は一切行っておりません。
また、メールにて利用料金お支払いの催促・督促、お客様情報の収集(クレジットカード番号の入力など)を行うことはございません。

【被害にあわないために】
不正と思われるサイトや画面に認証情報などを絶対に入力しないことが第一です。
ただし、一見して目で見ただけでは気が付きにくいものもございます。

不審な点がある場合はお客様情報の入力を行わず、Hai connectコールセンターまでご相談ください。
Hai connectコールセンター
TEL:0120-48-1274 (対応時間:9:00~18:00 平日・土日祝日問わず)