お支払い

• 支払日はいつですか？

  ・クレジットカードの場合：ご利用月の翌月10日～15日頃にカード会社へご請求いたします。
  ・口座振替の場合：翌月27日にお引き落としいたします。27日が土日祝日の場合は、翌営業日が引き落とし日となります。

• 支払いに関する通知は届きますか？

  ご請求時の事前通知は行っておりません。

• 請求書や領収書の発行はできますか？

  請求書および領収書の発行は行っておりません。
  クレジットカードのご利用明細や、銀行口座の引き落とし内容をご確認ください。

• カードでの支払いができていませんでした。なぜですか？

  お支払いができなかった理由の詳細は、カード会社へお問い合わせください。
  以下のような原因が考えられます
  ・カード情報の不備や未更新
  ・有効期限切れ
  ・カードの種類変更（ゴールドカード、学生カードなど）
  ・利用限度額の超過

• 支払いができていなかった場合、再請求されますか？

  同月内の再請求は行っておりません。
  クレジットカードや口座振替でのお支払いが確認できなかった場合は、次回の請求時に未払い分を合算してご請求いたします。
  また、お支払い方法は自動的にコンビニでのお支払いに切り替わります。コンビニ払込票が届きましたら、期限内にお支払いください。

• コンビニ払込票が届きました。どうすればよいですか？

  ご登録のお支払い方法で決済が確認できなかった場合に、コンビニ払込票を発行しています。
  そのまま払込票をご利用いただき、記載の期限内にお支払いをお願いいたします。
  お支払い方法を変更される場合は、コールセンターまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• コンビニ払込票の支払期限を延長することはできますか？

  お客様のご都合による期限延長は承っておりません。
  払込票に記載された期限内にお支払いください。

• コンビニ払込票の支払期限を過ぎてしまいました。どうすればよいですか？

  支払期限を過ぎた場合は、お手続きのご案内をいたしますので、コールセンターまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。