お客さま各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、基地局設備のメンテナンス作業に伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。
ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【作業日時】
2026年9月28日（月）13:00～15:00

【影響時間】
上記時間内に30分程度、インターネットサービスがご利用いただけません。

【影響地域】
兵庫県川西市、大阪府池田市、茨木市の一部の一部

【作業内容】
基地局設備のメンテナンス

メンテナンス終了後もインターネットサービスがご利用いただけない場合は、
機器の再起動（電源を一度切り、約30秒後に再度電源を入れる）をお試しください。
それでも復旧しない場合は、お手数ですが、Hai connectサポートデスクまでご連絡ください。

Hai connectサポートデスク
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コールセンター：0120-48-1274
受付時間：9:00～18:00（平日・土日祝対応）